أعلنت شركة كدانة للتنمية والتطوير عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى مدير البنية التحتية لتقنية المعلومات للعمل في مدينة مكة المكرمة، وذلك للمهنيين من أصحاب الخبرة في إدارة عمليات البنية التحتية، أداء الأنظمة، وإدارة خدمات تقنية المعلومات على مستوى المنشآت.
وتعد هذه الفرصة مناسبة للمتخصصين في تقنية المعلومات ممن لديهم خبرة متقدمة في إدارة الخوادم والشبكات والتخزين، وضمان توفر الأنظمة واستقرارها، إضافة إلى قيادة فرق تقنية المعلومات وتطوير السياسات والإجراءات المرتبطة بتقديم الخدمات التقنية للمستخدمين.
المسمى الوظيفي
- مدير البنية التحتية لتقنية المعلومات.
- Manager – IT Infrastructure.
الجهة المعلنة
- شركة كدانة للتنمية والتطوير.
- Kidana Development Company.
مكان العمل
مدينة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.
تاريخ الإعلان
- 12 مايو 2026م.
نبذة عن الوظيفة
تهدف وظيفة Manager – IT Infrastructure إلى الإشراف على العمليات اليومية للبنية التحتية لتقنية المعلومات في شركة كدانة، وضمان تقديم خدمات تقنية معلومات عالية الجودة للمستخدمين، مع المحافظة على توفر الأنظمة وأدائها واستمراريتها.
كما يركز الدور على ضمان حصول المستخدمين على التقنيات التي يحتاجونها لأداء أعمالهم بكفاءة، إلى جانب إدارة خدمات الدعم الفني، تحديث الأنظمة، مراقبة مستويات الخدمة، وحماية الأنظمة والبيانات من التهديدات الأمنية.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
تشمل مسؤوليات مدير البنية التحتية لتقنية المعلومات في كدانة عددًا من المهام التقنية والإدارية، ومن أبرزها:
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تقنية المعلومات وخطط الطريق المستقبلية.
- تقديم المدخلات المتعلقة بالجوانب التشغيلية وتقديم الخدمات ضمن استراتيجيات تقنية المعلومات.
- الإشراف على العمليات اليومية للبنية التحتية لتقنية المعلومات، بما يشمل الخوادم، الشبكات، وأنظمة التخزين.
- ضمان توفر أنظمة تقنية المعلومات وموثوقيتها وكفاءتها التشغيلية.
- تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات التي تضمن صيانة الأنظمة وتحسين أدائها.
- إدارة تقديم خدمات تقنية المعلومات للمستخدمين، بما يشمل الدعم الفني، تثبيت البرامج، وترقيات الأنظمة.
- التأكد من حصول المستخدمين على التقنيات اللازمة لأداء أعمالهم.
- تطوير وتنفيذ اتفاقيات مستوى الخدمة SLA لضمان تقديم الخدمات التقنية في الوقت المناسب وبكفاءة.
- ضمان حماية أنظمة وبيانات تقنية المعلومات من التهديدات الأمنية مثل الفيروسات والبرمجيات الخبيثة والهجمات السيبرانية.
- تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات الأمنية لحماية أنظمة وبيانات الشركة.
- مراقبة وتحليل مستويات خدمات تقنية المعلومات، توفر الأنظمة، الاستجابة للحوادث، ومؤشرات الأداء الأخرى.
المسؤوليات القيادية
إلى جانب الجوانب الفنية، يتطلب الدور قدرات قيادية لإدارة الفريق وتحقيق أهداف الإدارة، وتشمل:
- الإشراف على تخطيط القوى العاملة واستراتيجيات استقطاب المواهب داخل إدارة خدمات الحوسبة.
- متابعة التقارير والميزانيات والمؤشرات الخاصة بفريق تقنية المعلومات لضمان كفاية الموارد.
- تحديد أهداف إدارة الأداء ومؤشرات القياس لأعضاء الفريق.
- إجراء مراجعات الأداء النصف سنوية والسنوية للموظفين التابعين.
- تحديد المواهب المناسبة للأدوار المهمة بالتنسيق مع إدارة رأس المال البشري.
- اتخاذ قرارات فعالة لضمان سرعة معالجة الخلافات أو المشكلات غير المحلولة داخل الفريق.
- تعزيز التواصل الواضح والتنسيق مع أصحاب المصلحة داخل الشركة.
- إدارة الأولويات في بيئات العمل عالية الضغط.
- تبني عقلية خدمية تركز على رضا المستخدمين والعملاء الداخليين.
المؤهلات المطلوبة
حددت الجهة المعلنة المؤهل العلمي المطلوب للتقديم على الوظيفة، ويشمل:
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب.
- أو درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات.
- أو أي تخصص ذي صلة بمجال العمل.
الخبرة المطلوبة
- خبرة إجمالية لا تقل عن 8 سنوات في مجال البنية التحتية لتقنية المعلومات.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أدوار إدارية أو إشرافية.
الشهادات المهنية المفضلة
تعد الشهادات المهنية التالية ميزة إضافية للمتقدمين على الوظيفة:
- ITIL – Information Technology Infrastructure Library.
- CCNP – Cisco Certified Network Professional.
- CompTIA A+.
- Certified ScrumMaster – CSM.
- PMP – Project Management Professional.
المهارات المطلوبة للوظيفة
تتطلب وظيفة مدير البنية التحتية لتقنية المعلومات مجموعة من المهارات الفنية والإدارية، ومن أبرزها:
- إدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات.
- إدارة الخوادم والشبكات وأنظمة التخزين.
- إدارة خدمات تقنية المعلومات وفرق الدعم الفني.
- فهم اتفاقيات مستوى الخدمة SLA ومؤشرات الأداء KPI.
- معرفة جيدة بسياسات أمن المعلومات وحماية الأنظمة والبيانات.
- القدرة على تطوير السياسات والإجراءات التقنية.
- إدارة الحوادث التقنية وتحسين الاستجابة للأعطال.
- مهارات القيادة وإدارة الفرق.
- مهارات التواصل مع الإدارات وأصحاب المصلحة.
- القدرة على إدارة الأولويات والعمل تحت الضغط.
الفئة المستهدفة
تستهدف هذه الوظيفة المتخصصين في تقنية المعلومات ممن لديهم خبرة متقدمة في إدارة البنية التحتية، خصوصًا من عملوا في بيئات تعتمد على أنظمة تقنية متعددة وخدمات دعم مستمرة، ولديهم خبرة في قيادة الفرق التقنية وتحسين جودة الخدمات.
كما تعد الوظيفة مناسبة للمرشحين الذين يمتلكون خبرة في إدارة الشبكات، الخوادم، التخزين، الأمن السيبراني، إدارة خدمات IT، وتطوير مؤشرات الأداء والسياسات التقنية.
لماذا تعتبر وظيفة كدانة فرصة مميزة؟
تعد شركة كدانة من الجهات المهمة في تطوير المشاعر المقدسة، والعمل بها يمنح المتخصصين فرصة للمساهمة في مشاريع وخدمات ذات أثر مباشر على تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين والزوار.
- فرصة للعمل في شركة مرتبطة بتطوير المشاعر المقدسة.
- دور قيادي في إدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات.
- مقر العمل في مكة المكرمة.
- مناسبة لأصحاب الخبرة في إدارة الأنظمة والشبكات وخدمات IT.
- فرصة للمساهمة في تحسين استمرارية الخدمات التقنية داخل بيئة تشغيلية مهمة.
طريقة التقديم
يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة Manager – IT Infrastructure لدى شركة كدانة الاطلاع على تفاصيل الوظيفة والتقديم من خلال الرابط الرسمي التالي:
اضغط هنا للتقديم على وظيفة مدير البنية التحتية في كدانة
نصائح قبل التقديم
- حدّث سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وركز على خبرتك في IT Infrastructure.
- اذكر خبرتك في إدارة الخوادم والشبكات والتخزين والدعم الفني.
- أبرز خبرتك القيادية في إدارة فرق تقنية المعلومات.
- أضف الشهادات المهنية مثل ITIL أو CCNP أو PMP إن وجدت.
- وضح خبرتك في SLA وKPI وإدارة الحوادث وتحسين الخدمات.
- استخدم كلمات مفتاحية مناسبة مثل IT Infrastructure، Servers، Networks، Storage، IT Service Management، Cybersecurity.
- راجع بياناتك جيدًا قبل إرسال طلب التقديم.
تعد وظيفة مدير البنية التحتية لتقنية المعلومات لدى شركة كدانة في مكة من الفرص المناسبة لأصحاب الخبرة المتقدمة في مجال IT، خاصة لمن لديهم خلفية قوية في إدارة البنية التحتية، قيادة الفرق، وتحسين جودة خدمات تقنية المعلومات داخل بيئات عمل مهمة وعالية الاعتمادية.
نبذة عن شركة كدانة
تُعد شركة كدانة للتنمية والتطوير المطور الرئيسي للمشاعر المقدسة، وهي شركة مملوكة بالكامل للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وتعمل على تطوير وتحسين الخدمات والبنية التحتية في المشاعر المقدسة.
وتهدف كدانة إلى رفع الطاقة الاستيعابية للمشاعر المقدسة، وتحسين تجربة الحاج والمعتمر والزائر، وتشغيل وإدارة الأصول والخدمات في المشاعر المقدسة بما يواكب أفضل الممارسات العالمية.
