أعلن معهد ريادة الأعمال الوطني (ريادة) عن طرح دورة تدريبية مجانية عن بُعد بعنوان مهارات خدمة العملاء، وذلك عبر منصة Zoom، ضمن مبادراته المستمرة لتطوير مهارات رواد ورائدات الأعمال في المملكة العربية السعودية.
تستهدف هذه الدورة جميع المهتمين بمجال خدمة العملاء، بالإضافة إلى أصحاب المشاريع والباحثين عن عمل الراغبين في اكتساب مهارات عملية تساعدهم في سوق العمل.
تفاصيل دورة مهارات خدمة العملاء
- عنوان الدورة: مهارات خدمة العملاء
- الجهة المنظمة: معهد ريادة الأعمال الوطني (ريادة)
- نوع الدورة: عن بُعد (Online)
- منصة التدريب: Zoom
- التكلفة: مجانية بالكامل
موعد دورة ريادة
- يوم الثلاثاء بتاريخ 1447/11/04هـ
- الموافق 2026/04/21م
- الوقت: من الساعة 4:00 مساءً حتى 5:30 مساءً
مزايا الدورة
- دورة مجانية بالكامل
- إمكانية الحضور عن بُعد من أي مكان
- شهادة حضور معتمدة
- محتوى تدريبي مفيد في سوق العمل
ملاحظات مهمة
- سيتم إرسال رابط القاعة الافتراضية عبر رسالة نصية قبل بدء الدورة بنصف ساعة
- يفضل التسجيل المبكر لضمان الحصول على الرابط
- التأكد من صحة رقم الجوال أثناء التسجيل
أهمية مهارات خدمة العملاء في سوق العمل
تُعد مهارات خدمة العملاء من أهم المهارات المطلوبة في سوق العمل السعودي، خاصة في قطاعات مثل الشركات، البنوك، المتاجر الإلكترونية، وخدمة العملاء عن بُعد.
تعلم هذه المهارات يساعدك على:
- التواصل الاحترافي مع العملاء
- حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- تحسين فرص التوظيف
- رفع مستوى رضا العملاء
يمكنك أيضًا تصفح المزيد من الدورات: دورات مجانية في السعودية
طريقة التسجيل في دورة ريادة
يمكنك التسجيل في الدورة من خلال الرابط التالي:
التسجيل في دورة مهارات خدمة العملاء
الأسئلة الشائعة
هل الدورة مجانية؟
نعم، الدورة مجانية بالكامل.
هل يوجد شهادة؟
نعم، يتم منح شهادة حضور بعد إتمام الدورة.
هل الحضور عن بُعد؟
نعم، الدورة تقام عبر منصة Zoom.
هل الدورة مناسبة للمبتدئين؟
نعم، مناسبة لجميع المستويات.
الخلاصة
إذا كنت تبحث عن دورات مجانية في السعودية تساعدك على تطوير مهاراتك وزيادة فرصك في الحصول على وظيفة، فإن هذه الدورة من معهد ريادة تعتبر فرصة مناسبة لتطوير نفسك في مجال خدمة العملاء.
ينصح بالتسجيل مبكرًا لضمان الحصول على رابط الدخول.
