أعلنت شركة Future Aswaq عن توفر وظيفة أخصائي دعم تقنية المعلومات للعمل في جدة، وذلك ضمن الوظائف التقنية المميزة في السعودية للمتخصصين في الدعم الفني وأنظمة ERP.
تُعد هذه الفرصة مناسبة للباحثين عن وظائف تقنية المعلومات في جدة، خاصة لمن لديهم خبرة في الدعم الفني، حل المشكلات التقنية، وإدارة أنظمة تخطيط موارد المنشأة ERP.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: Information Technology Support Specialist
- الشركة: Future Aswaq
- الموقع: جدة، السعودية
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- نظام العمل: من مقر الشركة
الوصف الوظيفي
تبحث الشركة عن أخصائي دعم تقنية معلومات يمتلك خبرة في تقديم الدعم الفني للمستخدمين، ومعالجة المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج، بالإضافة إلى دعم أنظمة ERP وتحسين أداء البنية التقنية داخل بيئة العمل.
ويشمل الدور التعامل مع طلبات الدعم الفني، تحليل المشكلات التقنية، دعم المستخدمين النهائيين، وتقديم المساندة الفنية في الأنظمة والبرامج المستخدمة داخل الشركة.
المهام الرئيسية
- حل طلبات الدعم الفني المقدمة من الموظفين.
- تحليل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والأنظمة والبرامج.
- إنشاء حسابات الدخول للموظفين الجدد خلال مرحلة التهيئة الوظيفية.
- تسجيل جميع طلبات الخدمة ومتابعة التذاكر داخل نظام ERP.
- تحليل احتياجات ERP بناءً على العمليات والإجراءات داخل الشركة.
- تحليل البنية التحتية الحالية وتنفيذ التحسينات التقنية المطلوبة.
- تثبيت برامج ERP وضمان تكاملها مع الأنظمة الأخرى.
- إجراء الاختبارات التشخيصية وحل المشكلات لتحسين الأداء.
- تقديم الدعم الفني والتدريب لمستخدمي نظام ERP.
الشروط والمتطلبات
- إجادة Technical Support وHelp Desk Support.
- مهارات قوية في Troubleshooting وحل المشاكل التقنية.
- خبرة في أجهزة الحاسب المكتبية وأنظمة تقنية المعلومات.
- مهارات تنظيم وإدارة وقت والعمل تحت الضغط.
- مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.
- دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين كأخصائي ERP.
- معرفة جيدة بأدوات تطوير ERP والعمليات التجارية المرتبطة به.
نبذة عن الشركة
تأسست شركة Future Aswaq في عام 1981 ويقع مقرها الرئيسي في جدة، وتشرف على عملياتها في مختلف مناطق المملكة. وتعمل الشركة في مجالات التشغيل والصيانة والخدمات المساندة داخل مرافق المطارات، مع تركيز على تطوير الكوادر الوطنية ودعم القطاعات المرتبطة بالطيران وخدمات الحج والعمرة.
لماذا تعتبر هذه الوظيفة مناسبة؟
هذه الوظيفة مناسبة للمتخصصين في تقنية المعلومات الذين يرغبون في تطوير خبراتهم في الدعم الفني وأنظمة ERP داخل بيئة عمل احترافية. كما أنها مناسبة لمن يبحث عن وظائف IT في جدة أو فرص تقنية تتطلب خبرة عملية حقيقية في الأنظمة والبنية التحتية.
طريقة التقديم
يمكن التقديم على الوظيفة من خلال منصة لينكدإن عبر الرابط التالي:
الخلاصة
إذا كنت تبحث عن وظيفة تقنية في جدة وتملك خبرة في الدعم الفني أو أنظمة ERP، فإن وظيفة أخصائي دعم تقنية المعلومات لدى Future Aswaq تعتبر فرصة مناسبة لبناء مسار مهني قوي في قطاع تقنية المعلومات داخل السعودية.
ولمتابعة المزيد من الوظائف التقنية والإدارية المحدثة يوميًا، يمكنك زيارة وظيفتك هنا.
